ABT 3.0 常見問題

把頂級大師的決策模型,變成你公司的第二大腦
版本:2026/04/18 更新 · 真智顧問

🧭A. 快速認識 ABT 3.0

這一區讓你 3 分鐘搞懂:ABT 是什麼、誰在裡面、什麼時候能用。
什麼是 ABT 3.0?它到底在做什麼?

ABT 3.0 是企業決策系統,把頂級大師的決策模型,轉化成你公司「隨時能叫得出來」的第二大腦。它不是單純的 AI 聊天工具,而是一套由 6 位大師(持續增加中)× 四層架構 × 企業第二大腦 組成的決策引擎。

AI 層
人類知識壓縮,概率算力(最新 LLM 模型,會持續更新)
大師層
可推理、確定性、規則、語言框架(6 位大師的決策 DNA)
企業層
行業、部門、場景、策略、價值觀(你公司的專屬情境)
行動層
生成、創造、協作、落地(診斷報告、策略模板、團隊共享)
一句話總結
模型會變、工具會變,但你公司的「腦」不該每次重來。ABT 讓每一次決策都回寫進系統、持續進化。
什麼是「企業第二大腦」?可以幹嘛?

「企業第二大腦」是 ABT 3.0 的核心。它不是記資料、不是知識庫、不是對話紀錄,而是記住你的決策方式

不是⋯而是⋯
不是記資料記住你的決策方式
不是知識庫越用越懂你企業的腦
不是存對話用框架記住策略
不是靜態可持續回寫的決策記憶

它能幫你做這些事:

  • 根據指標模板自動存腦中,所有提問都會帶入企業腦的核心思維
  • 隨時叫出企業腦進行「企業診斷」、「競爭分析」
  • 隨時加入/修改企業策略
  • 企業成員共享策略對焦,延續對話,落地不跑偏
💡 舉例
你今天用 ABT 分析「下季新產品定價策略」,並把討論結論寫進企業腦。三個月後,同仁 B 問「我們新客戶的折扣要怎麼談」,ABT 會自動沿用你上次訂出的定價原則給答案,不會「每次重來」。
ABT 裡有哪些大師?未來還會新增哪幾位?

ABT 3.0 整合了多位跨領域頂級顧問的決策模型,24 小時隨時能與他們討論。

目前已上線的大師:

領域大師
峰值體驗汪志謙老師
策略管理司徒達賢老師
策略行銷謝明慧老師
AI 創新盧希鵬老師
專案管理大人學 張國洋、姚詩豪老師

未來即將加入的大師(名單持續新增中…):

領域大師
人才培育葉丙成(台大教授)
財務管理周建宏(PWC 前所長)
音樂製作陳子鴻(喜歡音樂創辦人、音樂製作人)
設計謝榮雅(奇想創造創辦人、台灣工業設計教父)
媒體楊佳燊(傑思・愛德威集團創辦人暨執行長)
品牌 / 顧問王邵仁(慕舍酒店執行董事、香港宜諾管理顧問創辦人)

※ 未來將陸續上線新世代大師,所有訂閱方案皆可免費獲得新大師權限。

什麼時候可以開始使用?我買了能馬上用嗎?

ABT 3.0 預計 2026 年 5 月下旬系統正式上線。 不過你現在就可以到平台註冊、預購、輸入優惠碼,等系統正式上線後就能立即使用,並看到優惠碼贈送的月份已經加進你的使用期限裡。

現在
可到平台註冊、預購(早鳥價);預購當下就能輸入優惠碼——個人版 / 企業版皆 +贈 1 個月(情境 1)
系統正式上線前 3 天
已預購用戶會收到 email 通知「系統即將正式上線」
5 月下旬(預計)
平台正式開放;用戶 login 第一天,會員期開始計算(會員期限已含優惠碼贈送的 1 個月)
系統正式上線後
原價購買方案並輸入優惠碼——個人版 / 企業版皆 +贈 1 個月(情境 2)
系統正式上線後 3 個月內
不購買方案、僅兌換優惠碼——只能兌換「個人版 1 個月免費體驗」(企業版不支持免費兌換),3 個月內未兌換即失效(情境 3)
三種情境

情境 1 · 早鳥價預購時,輸入優惠碼:現在就到平台註冊、預購方案並輸入優惠碼(個人版 / 企業版皆可)。等 5 月下旬系統正式上線,登入即可使用,且會員期限已自動 +贈 1 個月。

情境 2 · 原價購買時,輸入優惠碼:系統正式上線後,再以原價購買方案並輸入優惠碼,同樣 +贈 1 個月(個人版 / 企業版皆可)。

情境 3 · 不購買,僅兌換優惠碼:請在系統正式上線後的 3 個月內到平台兌換「個人版 1 個月免費體驗」;企業版不支持免費兌換,逾時贈品即失效。

📬 如何收到優惠碼?

如您為 2026/4/15 大師講堂門票的付費購買者,優惠碼已於 4/15 派發至您預留的電子信箱。如收件匣或垃圾信件匣均無收到,請寄信到 rose@brand-vci.com 與我們聯繫補發。

ABT 3.0 和一般 ChatGPT、Claude 之類的 AI 有什麼不一樣?
比較項目一般 AI 聊天工具ABT 3.0
定位通用助理企業決策系統
大師視角統一語氣6 位大師(持續增加中),各有專業與決策框架
企業記憶每次都要重新餵資料企業第二大腦持續回寫、越用越懂你
決策閉環單次問答可多輪董事會討論、落地行動
AI 引擎固定單一模型AI 引擎可隨時換,最新模型自動上
線下服務可約大師線上/線下會議、實戰班

🙏B. 舊版 ABT 2.0 免費內測使用者的權益

謝謝您過去參與 ABT 2.0 的免費內測試用與寶貴回饋——您提出的每一個問題、每一則反饋,都是 ABT 3.0 能夠升級的重要養分。這一段專門說明升級期間與上線後,您原有的帳號、資料與使用權益。
💌 給 ABT 2.0 免費內測夥伴的一句話
在過去半年,您以實際使用、踩點、提問與建議,陪 ABT 走過了最關鍵的成長期。ABT 3.0 的升級不是要跟過去告別,而是把您累積的對話與資料,一起帶進更強大的新版本。以下 FAQ 說明您的權益,若有任何疑問,歡迎隨時與我們聯繫。
我是 ABT 2.0 的免費內測使用者,現在還能登入使用嗎?

因應 ABT 3.0 的重大升級改版,ABT 2.0 已於 2026/04/15 暫時停止服務。這是因為所有版本的 ABT 共用同一個網址,系統在升級期間必須整體下線。

預計 2026 年 5 月下旬系統正式上線後即可恢復登入。升級期間造成的不便,在此先向您致歉 🙏,也非常感謝您的耐心等待。

我之前在 ABT 2.0 的對話記錄、生成結果,還會保留嗎?

會保留。您在 ABT 2.0 產生的問答與資料,在 ABT 3.0 完成升級後 仍完整保存,並且會隨著您的原有帳號一起帶到新版本。

5 月下旬系統正式上線後,您以原帳號登入,即可看到過去的對話記錄與生成結果。

💡 簡單來說
帳號不變、資料不會遺失。您半年來累積的每一段對話、每一份生成內容,都會在新版 ABT 3.0 裡等著您。
ABT 3.0 上線後,我能做什麼?要不要訂閱才能用?

ABT 3.0 上線後,您的權益依 是否訂閱 ABT 3.0 而有所差異。以下整理:

身分 登入帳號 讀取 2.0 舊資料 新提問 / 新功能
2.0 免費內測使用者
尚未訂閱 3.0
✓ 可以用原帳號登入 ✓ 可以讀取所有舊資料 ✗ 無法提新問題、無法使用 3.0 新功能
2.0 免費內測使用者
已訂閱 3.0
✓ 可以用原帳號登入 ✓ 可以讀取所有舊資料 ✓ 可繼續發問;完整使用 3.0 所有新功能
要不要訂閱?
如果您只想 回顧 2.0 時期的對話與資料,不訂閱 3.0 也能登入讀取。
如果您希望 繼續發問、體驗 ABT 3.0 的 6 位大師(持續增加中)× 四層架構 × 企業第二大腦,則需要訂閱 ABT 3.0 方案(詳見 C 段「版本差異 & 選購建議」與 D 段「4/15 ABT大師講堂專屬優惠碼」)。
有問題、想回饋建議,要怎麼聯繫你們?

請隨時來信:service@abt-biz.com——無論是帳號登入、舊資料、優惠碼、或是對 ABT 3.0 的任何建議,我們都非常歡迎。

🙏 最後想說
您在 ABT 2.0 時期提出的每一個問題、每一份反饋,我們都有認真記錄並反映到 3.0 的設計中。您不只是 ABT 的用戶,更是 ABT 3.0 能走到今天的共同創作者。期待 5 月下旬在新版本與您相見。

💼C. 版本差異 & 選購建議

個人版 vs. 企業版差在哪?我們公司應該買哪個方案、買幾席?
個人版和企業版有什麼不同?

個人版(Individual)

一人一腦 · 適合自由工作者、知識工作者
$20,000 /月/席 早鳥
定價 $30,000/月/席

企業版(Enterprise)

標準 2 人 4 腦 · 可加購席次,每席多 2 腦
$30,000 /月/席 早鳥
定價 $40,000/月/席
最低 2 席起購 → $60,000/月
功能 / 權益 個人版 企業版
決策深度日常決策無憂專案無限火力 + 高峰時段優先回答
帳號數1 個帳號2 個帳號(可加購)
企業第二大腦數量1 個席次數 × 2(2 席 = 4 腦)
6 位大師齊聚一堂
與大師對談 / 切換大師
企業診斷 / 競爭分析
經營模板快速鍵部分全部
團隊協作
大師董事會(多輪討論)
預約大師線上/線下會議✓(計畫中)
新世代大師陸續上線
我們公司應該買哪個方案?要買幾個席位?

直接看下面這張「決策樹」判斷:

Q1:只有你一個人用嗎?還是團隊要一起用?
一個人用
→ 選個人版即可(1 帳號 1 腦)
團隊要一起用
→ 繼續看 Q2
Q2:團隊有幾個人需要帳號?
2 人
企業版 2 席(標準),4 個企業腦
3~7 人
企業版 N 席,可獲得 2N 個企業腦
Q3:需要 8 席以上?
→ 洽客服另有優惠方案
→ 照上面選即可

幾個常見場景建議:

自由顧問 / 個人創業者 小李
一個人做案子,只需要自己使用。
建議方案:個人版 $20,000/月(早鳥)
5 人小團隊新創 A 公司
CEO + 營運 + 行銷 + 2 位 PM,想共同用 ABT 做策略與專案決策。
建議方案:企業版 5 席 = $30,000 × 5 = $150,000/月(早鳥),享有 10 個企業腦
20 人中型品牌 B 公司
多部門想各自使用(財務、行銷、營運主管)。
建議方案:席次 ≥ 8,請洽客服另有優惠
企業版「2 帳號 4 腦」到底是什麼意思?一個帳號能設定兩間公司嗎?

不是一個帳號設兩間公司。企業版「2 帳號 4 腦」是指:

  • 購買企業版 2 席 → 2 個「登入帳號」,由 2 位用戶使用
  • 裡面可以設定最多 4 個「企業第二大腦」(2 席 × 2 = 4 腦)
  • 2 位用戶都可以共同存取、生成報告
  • 可以設定權限:某些是個人對話;某些是可以和別人共同編輯的團隊腦
席位 A
👤 用戶 A
🧠 🧠
2 個企業腦
+
席位 B
👤 用戶 B
🧠 🧠
2 個企業腦
=
總計
2 帳號
🧠🧠🧠🧠
4 個企業腦(可共享)
💡 情境舉例:A 公司怎麼分配 2 帳號 4 腦?

A 公司的總經理產品總監,可以分別以各自帳號共同使用企業第二大腦。

A 公司旗下擁有「淑女服飾、運動衣、代工」3 個事業單位,則可為 3 個事業單位分別建立 3 個不同的「企業第二大腦」;剩下 1 個企業第二大腦可以用來監測競品,或供未上市的新產品線使用。

企業腦編號用途
腦 1事業單位:淑女服飾
腦 2事業單位:運動衣
腦 3事業單位:代工
腦 4競品監測 / 新產品線

需要更多帳號?可自行加購席次,每加一席多 2 個腦。

席次數 N可登入帳號數企業腦總數月費(早鳥)月費(定價)
2(標準)24$60,000$80,000
336$90,000$120,000
448$120,000$160,000
5510$150,000$200,000
6612$180,000$240,000
7714$210,000$280,000
8 以上請洽客服,另有優惠
計算公式2 × N$30,000 × N$40,000 × N
個人版可以升級到企業版嗎?資料能搬過去嗎?

個人帳戶與企業帳戶資料與權益互不通用、不得轉移或分享。想要從個人版升級企業版需要另外購買企業版方案,原本個人腦內的資料可以透過匯出後再匯入的方式搬移(細節請洽客服)。

給潛在客戶的建議
如果你已經確定未來會擴展到團隊使用(例如 3 個月後要找 1 位夥伴一起),建議直接購買企業版 2 席,早鳥期 $60,000/月,比個人版 $20,000 只多 $40,000 但多 1 個帳號和 3 個企業腦。
年度方案還是月度方案?

ABT 3.0 目前是月度計費方案($20,000/月起)。系統正式上線後以網站公告方案為準。

  • 系統正式上線前預購會享有早鳥價
  • 只有「4/15 大師講堂的門票付費學員」才享有「ABT大師講堂專屬優惠碼」,使用權益分為三種情境:
    • 情境 1(早鳥價預購時,輸入優惠碼):個人版 / 企業版皆於訂閱期間 +贈 1 個月
    • 情境 2(原價購買時,輸入優惠碼):個人版 / 企業版同樣於訂閱期間 +贈 1 個月
    • 情境 3(不購買,僅兌換優惠碼):只能兌換「個人版 1 個月免費體驗」(系統正式上線後 3 個月內未兌換即失效;企業版不支持免費兌換)

※ 舊版 ABT 曾採年度方案(年繳),ABT 3.0 改採月度訂閱,請以目前官網方案為準。

🎁D. 4/15 ABT大師講堂專屬優惠碼的使用方式

4/15 大師講堂付費學員專屬權益,共 3 種使用情境;下方 5 題依序說明:是什麼 → 個人/企業版實際案例 → 去哪輸入 → 何時能用/何時失效 → 何時收到通知。
我有一組 ABT大師講堂專屬優惠碼,這是什麼?怎麼用?

2026/04/15 付費參與 ABT 大師講堂的學員,每人會收到一組 ABT大師講堂專屬優惠碼。權益依「是否購買方案」和「何時輸入」分為 3 種情境

使用情境 時間 個人版 企業版
(2 帳號以上)
情境 1
早鳥價預購時,輸入優惠碼
現在 ~ 系統正式上線前 個人會員期
+贈 1 個月
整個企業會員期
+贈 1 個月
(全體會員同時享受 +贈 1 個月)
情境 2
原價購買時,輸入優惠碼
系統正式上線後 個人會員期
+贈 1 個月
整個企業會員期
+贈 1 個月
(全體會員同時享受 +贈 1 個月)
情境 3
不購買,僅兌換優惠碼
系統正式上線後,3 個月內未兌換即失效 個人版 1 個月
免費體驗
❌ 不支持兌換企業版免費體驗

操作步驟:

前往 ABT 3.0 平台
peak.abt-biz.com 完成帳戶註冊
選擇路徑
情境 1:以早鳥價預購方案;情境 2:系統正式上線後以原價購買方案;情境 3:系統正式上線後兌換「個人版 1 個月免費體驗」
輸入優惠碼
結帳當下輸入,或之後至「帳戶設定」→「優惠兌換」輸入
系統正式上線(5 月下旬)
登入即可使用,會員期限已含優惠碼贈送的月份
⚠ 還沒收到優惠碼?
今日信件已陸續發出;若未收到,請寄信到 rose@brand-vci.com 聯絡。
我可以使用多久?要付多少錢?還是不知道怎麼計算,有沒有實際案例?

以下以 3 情境 × 個人版 / 企業版(2 席) 的模擬舉例,一眼看懂差別:

情境 \ 版本 個人版 企業版(2 帳號以上)
情境 1
早鳥價預購時,輸入優惠碼
(現在 ~ 系統正式上線前)
舉例:4/20 以早鳥價 $20,000 預購個人版 1 個月,並輸入優惠碼
→ 實際使用 2 個月(個人會員期 +贈 1 個月)
舉例:4/20 以早鳥價 $60,000 預購企業版 2 席 1 個月,並輸入優惠碼
→ 2 席共用 2 個月、4 個企業腦(全體會員同時享受 +贈 1 個月)
情境 2
原價購買時,輸入優惠碼
(系統正式上線後)
舉例:6/1 以原價 $30,000 購買個人版 1 個月,並輸入優惠碼
→ 實際使用 2 個月(個人會員期 +贈 1 個月)
舉例:6/1 以原價 $80,000 購買企業版 2 席 1 個月,並輸入優惠碼
→ 2 席共用 2 個月、4 個企業腦(全體會員同時享受 +贈 1 個月)
情境 3
不購買,僅兌換優惠碼
(系統正式上線後 3 個月內未兌換即失效)
舉例:系統正式上線後至平台輸入優惠碼
→ 獲得「個人版 1 個月免費體驗」
❌ 不支持兌換企業版免費體驗
⚠ 關鍵差異
不論情境 1(早鳥價預購)或情境 2(原價購買),個人版 / 企業版皆於訂閱期間 +贈 1 個月;企業版為整組同享 +1,並非每席 +1。
若選擇情境 3(不購買、僅兌換),只能兌換「個人版 1 個月免費體驗」,企業版不支持免費兌換。
優惠碼要去哪裡輸入?是結帳時還是啟用後?
情境輸入位置
情境 1 / 情境 2
(有購買方案)
結帳頁直接輸入,或日後至 登入 →「帳戶設定」→「優惠兌換」 補輸入
情境 3
(不購買、僅兌換)
系統正式上線後,登入 →「帳戶設定」→「優惠兌換」 輸入,即可兌換「個人版 1 個月免費體驗」
小提示
已購買方案後再回來補輸入優惠碼,系統會自動把 1 個月加到會員期之後,不會浪費。
優惠碼什麼時候可以開始用?什麼時候會失效?
里程碑時間點 / 失效規則
收到優惠碼2026/04/15 當日 email 發送
情境 1:早鳥價預購時輸入現在 ~ 系統正式上線前皆可;預購當下即可輸入
情境 2:原價購買時輸入系統正式上線後,購買方案當下輸入
情境 3:不購買、僅兌換系統正式上線後 3 個月內未兌換即失效
💡 舉例
假設系統於 2026/05/25 正式上線,則情境 3 的兌換截止日為 2026/08/25;逾時贈品失效。
預購的人什麼時候會收到「可以開始用了」的通知?

已付費預購的用戶,在系統正式上線前 3 天會收到 email 通知「系統即將正式上線」。系統正式上線後,你 login 的第一天就會開始啟用會員期(會員期從首次登入當天算起)。

🧠E. 席位、企業腦、大師董事會

這些是 ABT 獨有的功能,先把「席位」「企業腦」「董事會」這幾個概念分清楚。
「席位」「帳號」「企業腦」有什麼不同?
名詞意義數量關係
席位(座次)企業版購買的計費單位N 席 = 付 N 份月費
帳號用戶登入的身份每席 = 1 個可登入帳號
企業第二大腦你公司專屬的決策記憶單元企業版:每席 = 2 個腦
個人版:固定 1 個腦
企業第二大腦數量達上限了怎麼辦?

ABT 企業腦有兩種解決方式,看你想走哪條路:

Q:達到上限後,你希望⋯
① 保留原有的腦,同時擴充
加購席位。企業版每加一席 +2 個企業腦,原有的企業腦資料完整保留。
② 不想加購,想釋出空間
刪除既有的企業第二大腦,騰出位置給新的。
⚠ 選擇路徑 ② 要特別注意
刪除前請務必自行備份該企業腦內的對話紀錄與生成結果。一旦刪除,相關內容將無法再存取或還原。
「虛擬董事會」是什麼?怎麼進行討論?

這是企業版專屬功能:針對同一個議題,可以任選大師進入董事會,進行三輪或五輪多角度討論。

  • 可任選大師進入董事會
  • 進行三輪或五輪討論
  • CEO(用戶)可隨時發言介入
💡 舉例
你想決定「是否砍掉低毛利產品線」,可選進策略管理大師、財務管理大師、行銷策略大師,讓他們針對這個議題辯論三輪,最後由你決策。
企業腦能根據產業別「定製」嗎?

可以。ABT 提供八大產業別的預設決策引擎,每個產業都有自己的決策模板:

  • 製造業 · 醫療 · 電商 · 教育
  • 零售 · 餐飲 · 通路 · 個人用

你在建立企業腦時可以選擇對應產業,系統會自動套用該產業的指標與決策框架。

企業腦「越用越懂我公司」,具體是怎麼運作的?

企業腦有兩個運作機制:

  1. 資訊回寫:所有資訊會根據指標模板存入腦中
  2. 思維繼承:所有新提問會自動帶入企業腦的核心思維
  3. 可持續編輯:隨時可以加入/修改企業策略
  4. 隨時診斷:任何時刻可叫出企業腦進行企業診斷、競爭分析
關鍵差異
一般 AI 的「記憶」是被動儲存;ABT 企業腦是把你的決策邏輯「框架化、可回寫、可共享」。

💳F. 付款、自動續訂、發票

接受哪些付款方式、發票怎麼開、會自動扣款嗎?
接受哪些付款方式?
方案付款方式
個人版信用卡
企業版信用卡 · 銀行匯款

目前僅支援台灣發行的信用卡。採匯款方式,請於訂單成立後 3 個工作日內完成支付,逾期訂單自動取消。

會自動續訂嗎?調價會提前通知嗎?

信用卡付款預設開啟自動續訂。如果方案有重大調整(例如調價),會於生效前 30 日以公告或 email 通知;不同意調整者可依公告流程辦理取消。

如何取消自動續訂?
可在「訂閱管理」一鍵取消。取消後會沿用至當期會員期到期,其後不再扣款。
付款後多久會收到發票?可以開統編嗎?
  • ABT 3.0 開立電子發票(價金含 5% 營業稅,以電郵寄送)
  • 付款確認後 1~3 個工作日電寄發票
  • 可開立公司統編抬頭,開立前可更改;開立後若需修改,依稅法作廢/重開程序辦理
  • 不可拆分同筆訂單成多張發票
  • 如需紙本三聯式發票,請先洽客服
付款成功但顯示未訂閱/方案錯誤怎麼辦?

請提供訂單編號註冊電郵,聯繫客服 service@abt-biz.com,我們會協助更正並補開通。

ABT 使用的第三方金流是哪一家?

本站金流服務由「精誠金融科技」提供。

↩️G. 試用、取消、退款

有免費試用嗎?7 日鑑賞期適用嗎?中途解約怎麼退?
有免費試用嗎?7 日無條件解除權適用嗎?

4/15 大師講堂付費學員有專屬 ABT大師講堂專屬優惠碼,共 3 種使用情境(詳見 D 段):情境 1(早鳥價預購)/情境 2(原價購買)— 個人版 / 企業版皆 +贈 1 個月;情境 3(不購買、僅兌換)— 只能兌換「個人版 1 個月免費體驗」,系統正式上線後 3 個月內未兌換即失效。其他用戶請留意官方公告。

關於 7 日鑑賞期:本服務屬即時線上數位內容,一經啟用即完成交付,不退費。若你在結帳頁明確勾選「立即啟用」並即時開通,屬數位內容之合理例外,7 日解除權不適用

想取消訂閱?期中解約能退錢嗎?
情境結果
關閉帳戶可隨時關閉;會員期內可重啟
取消自動續訂當期沿用至到期,其後不再扣款
期中解約退費✗ 不可(即時數位內容)
贈品(如:優惠碼)✗ 不可退
重複付費✓ 可退
48 小時內仍未啟動且客服無法處理✓ 可退
退款會退到哪裡?多久到帳?

一般退回原支付管道;匯款訂單退回原帳戶。時程依金流/銀行作業,3~14 個工作日為常見範圍。

服務當機(無法使用)會有補償嗎?

會員期間根據「服務無法提供」之日期數量,換算為「顧問模組次數、智能對話次數」提供補償,補償使用期 3 個月。

※ 服務中斷超過 3 小時以上,請寄信客服處理。

🔒H. 帳號、權限、保密

多人能共用帳號嗎?我的資料會被其他公司看到嗎?會被拿去訓練模型嗎?
A 公司的資料,會不會在 B 公司建的「競爭對手企業腦」裡被看到?

不會。ABT 在資料保密上有三層保障:

🔐 三層保密原則
  1. 我們會保密用戶資料——合約上有明確承諾
  2. 保密層級與 LLM 業界標準一致——不輸於你用的主流 LLM 平台
  3. 腦的知識是「帳號獨立隔離」的——你公司的企業腦資料,只有你公司的帳號能看到,不會流入別家公司建立的腦內

換句話說,即使 B 公司在自家的企業腦裡把「A 公司」建成一個「競爭對手腦」來分析,系統只會用公開資訊或 B 公司自行輸入的資料進行推理,不會接觸 A 公司在 ABT 上的實際輸入/輸出資料

我的對話/輸入會被用來訓練 AI 模型嗎?

預設不會。ABT 預設不使用你的輸入/輸出訓練模型。若你明確選擇加入「匿名化訓練」,也可以隨時撤回。

企業帳戶怎麼新增/停用成員?

企業帳戶負責人可於管理後台派發/回收席位、設定專案權限、檢視審計日誌。

資料存放在哪裡?會跨境嗎?

原始檔案儲存於第三方存儲平台,可能涉及跨境處理。我們以合理的供應商審查與合約/技術措施控管。

企業帳戶可索取資料處理附錄(DPA),內含:

  • 控制者-處理者角色定義
  • TOMs 安全措施
  • 分處理者變更至少 15 日前通知
  • 跨境機制、DSR 協助
  • 資安事件 72 小時內通報(可行時)
我能匯出/下載我的資料嗎?帳號停用後資料保存多久?

會員期內可自行匯出資料自用。帳戶終止後,原則上 90 日內刪除可識別個資與可刪除的用戶內容(第三方存儲依其條款處理)。

個人帳戶和企業帳戶能互通資料嗎?

兩者獨立,資料無法轉移或共用。如需搬移資料,請透過匯出/匯入方式處理。

⚙️I. 功能、次數、技術限制

「次數」怎麼算?有使用上限嗎?能 API 串接嗎?
次數用完怎麼辦?還能用什麼功能?
  • 仍可使用:登入、瀏覽歷史等不受次數限制的功能
  • 會被限制:需要消耗次數的生成/模板功能
  • 加購:會員期內可單次購買加量(付款到帳後即啟用)
次數有效期?能轉讓/退費嗎?

次數僅於會員期限內可用,到期未續付則歸零。次數不得轉讓、不得兌現、不得退費。

是否支援 API 串接、第三方平台整合?

目前不支援 API 串接/第三方平台使用。如有企業客製需求請洽客服。

有速率或頻率上限嗎?

為維持品質,平台可能設計量與速率限制;違規/超量使用可能受限流或暫停。企業版享有「高峰時段優先回答」權益。

ABT 用的是什麼 AI 模型?會更新嗎?

ABT 採用 RAG 檢索 + 第三方 LLM API,並以自有 JSON 模板後處理。

關於 AI 引擎
我們會隨時更新最前沿模型。因為 ABT 的價值在於「大師層 + 企業層」,只要這兩層不變,底下 AI 引擎可以無痛替換——永遠用最聰明的腦。
ABT 目前可以選用哪些 LLM 模型?

目前在 ABT 中,用戶可以自由選擇以下 3 個頂尖 LLM 模型作為底層引擎:

模型出品
Claude-Opus-4.6Anthropic
GPT-5.4OpenAI
Gemini-3.1-ProGoogle
為什麼三選一而不是只用一個?
不同模型各有擅長的任務(例如 Claude 擅長長文推理、GPT 擅長創意生成、Gemini 擅長多模態分析)。ABT 讓你針對不同決策情境選擇最適合的引擎,上層的「大師層 + 企業層」不變,所以切換模型不會影響你累積的企業第二大腦。
ABT 3.0 需要什麼設備?手機、平板也能用嗎?

ABT 3.0 的 UI 目前以電腦版為主設計,推薦使用電腦進行操作以獲得最佳體驗。手機、平板雖然也能登入使用,但顯示與操作流暢度不如電腦版。

裝置使用體驗建議
💻 電腦(桌機 / 筆電)最佳體驗,完整功能✓ 推薦主要使用
📱 平板可使用,部分畫面較擠適合閱讀報告、輕度操作
📱 手機可登入,但操作受限建議僅作為臨時查看

※ 未來可能推出手機/平板的優化版本,請關注後續公告。

🛟J. 支援、故障排除、聯絡客服

遇到問題怎麼回報?客服怎麼找?
如何聯繫客服?服務時間?
事項聯絡方式
一般客服 / 訂單 / 發票service@abt-biz.com
ABT大師講堂專屬優惠碼未收到rose@brand-vci.com
一般詢問回覆目標2 個工作日內
送出 prompt 很久沒回應怎麼辦?
  1. 先檢查網路連線、重新送出看看
  2. 若持續發生,提供時間、帳戶、任務描述與截圖,寄客服信箱協助排查

※ 有時是第三方 LLM/雲端延遲,非 ABT 平台本身問題。

服務長時間中斷怎麼辦?有補償嗎?

若服務中斷超過 3 小時以上,會員期間會根據「服務無法提供」的日期數量,換算「顧問模組次數、智能對話次數」補償,補償使用期 3 個月。

刷卡被盜刷怎麼辦?

請立即聯絡發卡銀行,同步寄信給客服,我們會提供訂單與交易證明協助調查。

如何回報不當內容或錯誤?

請以客服信箱 service@abt-biz.com 通報。

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